Регламент

I. Определения

Значения терминов, используемых в данном Регламенте:

  1. Клиент – юридическое лицо или организация, не являющаяся юридическим лицом, которую правовые нормы наделяют правоспособностью.
  2. Значения терминов, используемых в данном Регламенте:
  3. Потребитель – физическое лицо, совершающее юридическую сделку с предпринимателем, которая не имеет непосредственной связи с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
  4. Регламент – настоящий Регламент, определяющий общие условия продажи, а также правила предоставления электронных услуг.
  5. Товары – товары, представленные на сайте.
  6. Договор купли-продажи – договор купли-продажи между компанией Swiss Rotors AG и Покупателем, заключенный с использованием сайта.
  7. Заказ – заявление Покупателя о намерениях, имеющих целью непосредственно заключение Договора купли-продажи, с указанием, в частности, вида и количества товара

II.Общие положения

Настоящий Регламент определяет правила пользования сайтом www.swissrotors.com.

  1. Сайт компании Swiss Rotors AG управляется компанией Swiss Rotors AG, зарегистрированной по адресу Eichengasse 3, 4702 Oensingen, идентификационный номер предприятия: CHE-443.128.923, info@swissrotors.com
  2. Настоящий Регламент, в частности, определяет:
  3. – правила регистрации и пользования сайтом;
  4. – условия и правила размещения заказов по электронной почте.
  5. Пользование сайтом возможно при условии, что используемая заказчиком ИТ-система соответствует следующим минимальным техническим требованиям: веб-браузер с поддержкой языков Java и HTML, наличие электронной почты (адрес электронной почты).
  6. Для того, чтобы воспользоваться сайтом, Покупатель должен иметь доступ к рабочей станции или терминалу с доступом в интернет.
  7. В соответствии с действующим законодательством, компания Swiss Rotors оставляет за собой право ограничить предоставление услуг через веб-сайт лицам, не достигшим 18 лет. В этом случае потенциальные покупатели получат соответствующее уведомление.
  8. Мы несем ответственность по гарантийным обязательствам, если дефект будет обнаружен до истечения два года с момента поставки вам товара. Если объектом продажи является подержанный движимый объект, то ответственность по гарантии составляет один год со дня его выдачи.

При подаче претензии рекомендуется: (1) предоставить информацию о предмете претензии, в частности, о виде и дате обнаружения дефекта; (2) уточнить предпочтительный способ устранения дефекта (замена товара на новый, ремонт товара, снижение цены, отказ от договора – в том случае, если дефект значителен); и (3) предоставить контактные данные лица, подающего претензию, – это облегчит и ускорит процесс рассмотрения претензии через магазин. Выполнение рекомендаций, перечисленных в предыдущем предложении, не является обязательным и никоим образом не влияет на эффективность рассмотрения претензий, в которых отсутствует указанная выше информация.

Нижеследующее положение применяется к Покупателю, который не является Потребителем:

Покупатель, не являющийся Потребителем, теряет право на гарантию, если он не осмотрел товар своевременно и таким образом, как это предусмотрено для подобных товаров, и не уведомил продавца немедленно об обнаруженном дефекте, а в случае, если дефект возник позже, – не уведомил продавца сразу же после его обнаружения. При отсутствии уведомления о дефекте товар считается принятым. Вышеизложенное не применяется в том случае, если с нашей стороны допущено мошенническое сокрытие информации. Претензии можно подавать в письменной форме на физический адрес магазина, а также в электронном виде.

III. Дополнительные гарантии при продаже товаров

Компания Swiss Rotors является производителем товаров. Swiss Rotors, как производитель, предоставляет дополнительную гарантию на произведенный ею товар на тех условиях и на тот срок, которые указаны в гарантийном талоне, прилагаемом к товару. Предоставляемая нами гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в отношении гарантии на дефекты, обнаруженные в проданном товаре.

IV.Внесудебные способы рассмотрения претензий и компенсации

  1. Доводим до вашего сведения, что существуют внесудебные способы рассмотрения претензий и возмещения ущерба. Использование этих способов является добровольным и может иметь место только в случае согласия на это обеих сторон конфликта.
  • Потребитель вправе потребовать возбуждения разбирательства по внесудебному разрешению потребительских споров в связи с заключенным Договором купли-продажи.
  • Потребитель может также обратиться с заявлением о признании спора в связи с заключенным Договором купли-продажи постоянно действующим арбитражным судом соответствующего региона.
  • Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров между потребителями и предпринимателями онлайн (платформа ODR). Она доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

V. Заключительные положения

  1. Компетентным судом для разрешения споров с Потребителями является суд, обладающий соответствующей территориальной юрисдикцией в соответствии с применимыми положениями Гражданского процессуального кодекса.
  2. Урегулирование любых споров, возникающих между компанией Swiss Rotors и Покупателем, который не является Потребителем, осуществляется судом, имеющим юрисдикцию на территории, где зарегистрирован наш офис.